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Aviso de Privacidad

Privacidad y Seguridad
Last updated mayo 3, 2026 Effective mayo 2, 2026 Version 3.2

This policy describes how Well & Good Studio (“we”, “us”, “our”) collects, uses and shares information about you when you use our website, engage our services, or otherwise interact with us. Please read it carefully.

Contenido

Introducción

Respeto el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), y te respeto a ti y a tus derechos sobre los datos que compartes conmigo. Este documento explica cómo recopilo y trato cualquier información que me proporciones. No vas a encontrar términos legales complicados ni grandes pasajes de texto ilegible. No tengo ningún interés en hacerte aceptar algo de lo que después puedas arrepentirte.

Cuando compartes tu información conmigo, ya sea usando mi sitio web, trabajando conmigo o colaborando en un proyecto, soy responsable de tus datos personales. Esto me da el rol de responsable del tratamiento de datos.

Valoro tu privacidad tanto como la mía, y me comprometo a mantener segura tu información personal y de negocio. Me incomoda la cantidad de información que las empresas, los gobiernos y otras organizaciones guardan en sus archivos, así que solo pido la información estrictamente necesaria a las personas con quienes trabajo y colaboro.

Nunca usaré tu información personal para una razón distinta a aquella por la que me la diste, y nunca le daré acceso a nadie a menos que la ley me lo exija.

Información que recopilo

Datos personales se refiere a cualquier información capaz de identificarte. No incluye datos anonimizados. Las categorías a continuación cubren lo que puedo recopilar y procesar. Lo hago con base en interés legítimo, para ejecutar un contrato entre nosotros o con tu consentimiento.

Ocasionalmente uso tu información de contacto para enviarte detalles de mis productos y servicios. Cuando lo hago, tienes la opción de darte de baja y no volveré a enviártelos. También puedo escribirte por correo o llamarte sobre mis productos y servicios, pero si me pides que no lo haga, no volveré a contactarte. Usaré tu información para enviarte facturas, estados de cuenta y recordatorios.

Datos de uso

Información sobre cómo usas mis servicios en línea, además de cualquier cosa que publiques en mi sitio web o a través de otros canales en línea. Proceso estos datos para operar, asegurar y respaldar mi sitio web y mis bases de datos, y para habilitar la publicación y administración de mi sitio web, otros servicios en línea y mi negocio.

Datos de cliente

Cuando haces negocios conmigo o contratas mis servicios, recopilo información como tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, datos de tu negocio y datos bancarios. Llevo registros de las facturas que te envío y los pagos que realizas. Todos los pagos con tarjeta los procesa Stripe, mi procesador de pagos. Nunca tengo acceso a la información de tu tarjeta de crédito.

Datos de marketing

Tus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de mi parte y tus preferencias de comunicación. Ocasionalmente usaré esta información para enviarte detalles de mis productos y servicios.

Datos de comunicación

Cualquier cosa que me envíes a través de formularios en mi sitio web, correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales o cualquier otro canal. Recopilo esto para poder comunicarme contigo y mantener registros.

Datos sensibles

No recopilo datos sensibles sobre ti. Los datos sensibles se refieren a información sobre tu raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, salud y datos genéticos y biométricos. No recopilo información sobre condenas o delitos penales.

Tengo dos servicios donde puedes compartir datos conmigo: el sitio web público en doingwellandgood.com y el portal de clientes en erp.wellandgood.tech. Los principios anteriores aplican a ambos. Los detalles de lo que recopilo en cada uno están a continuación.

Lo que recopilo en el sitio web público (doingwellandgood.com)

  • Cookies. Cookies de WordPress estrictamente necesarias para que el sitio funcione. Sin cookies de seguimiento. Consulta el aviso de cookies para ver la lista completa.
  • Analítica. Uso Fathom Analytics, que no depende de cookies y anonimiza el tráfico. Obtengo datos generales de uso sin recopilar tus datos personales.
  • Comentarios. Si dejas un comentario, recopilo lo que está en el formulario, tu dirección IP y tu navegador para ayudar con la detección de spam.
  • Avatares. Si dejas un comentario, un hash anonimizado de tu correo electrónico puede enviarse a Gravatar para verificar si tienes una foto de perfil. Tu avatar se muestra junto a tu comentario.
  • Multimedia. Si subes imágenes, evita los datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Quienes visiten el sitio pueden extraerlos.
  • Enlaces e incrustaciones. No hay botones nativos de redes sociales que construyan perfiles de tu actividad. No hay incrustaciones de sitios como YouTube que dejen cookies durante la reproducción.
  • Suscripciones al boletín. Si te suscribes a mi boletín, recopilo tu nombre, dirección de correo electrónico, preferencias de comunicación y tus interacciones con los correos que te envío.

Lo que recopilo en el portal de clientes (erp.wellandgood.tech)

  • Cookies. Cookies de sesión de Frappe para autenticación. Sin cookies de seguimiento.
  • Envíos de formularios. Cualquier cosa que envíes a través de los formularios del portal (admisión, solicitudes, tickets de soporte) se almacena y procesa para el propósito por el cual la enviaste.
  • Datos de proyecto y facturación. Tu registro de cliente, el estado del proyecto, las cotizaciones, las facturas, los contratos y el historial de pagos se almacenan para entregar el trabajo que has contratado.
  • Comunicaciones. Los mensajes y los hilos de tickets intercambiados en el portal se conservan para mantener registros y dar continuidad.

Métodos de recopilación

Recopilo datos cuando los proporcionas directamente: al llenar formularios en mi sitio, enviar correos electrónicos, suscribirte al boletín, solicitar una cotización o iniciar tu proceso como cliente. Puedo pedirte más información sobre ti y tu negocio si vamos a trabajar juntos.

Almacenamiento de datos

Soy responsable de la seguridad de tu información. Puedes contactarme por correo electrónico a privacy@doingwellandgood.com o por teléfono al +46 (0) 76 183 4310 si tienes alguna inquietud sobre la información que almaceno.

Retención de datos

Solo conservaré tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los propósitos por los que los recopilé, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de reporte. Para los detalles, consulta mi política de retención de datos.

Protección de datos

He puesto en marcha medidas de seguridad para evitar que tus datos personales se pierdan, usen, alteren, divulguen o sean accedidos sin autorización de manera accidental. Para los detalles, consulta mi política de protección de datos.

Transferencias internacionales

A veces es inevitable que transfiera tus datos a terceros fuera del Espacio Económico Europeo (EEA). Cuando lo hago, me aseguro de que existan salvaguardas para que esas partes ofrezcan un nivel similar de protección:

  • Puedo transferir tus datos a países que la Comisión Europea ha aprobado como países que ofrecen un nivel adecuado de protección.
  • Cuando uso proveedores de servicios establecidos fuera del EEA, me apoyo en cláusulas contractuales tipo (SCCs) aprobadas por los reguladores de la UE, o en códigos de conducta o mecanismos de certificación, para darle a tus datos la misma protección que tienen en el EEA.

Tus derechos legales

Bajo las leyes de protección de datos tienes derechos sobre tus datos personales: acceso, corrección, supresión, restricción, transferencia, derecho a oponerte al tratamiento, portabilidad y (cuando la base legal es el consentimiento) derecho a retirar el consentimiento. Quiero atender cada solicitud que la ley permita. Para hacer una solicitud, llena el formulario en mi página de solicitudes de datos.

Te agradecería que me contactaras primero si tienes una queja, para poder intentar resolverla contigo. Si no podemos resolverla juntos, tus derechos específicos y la autoridad de control que los respalda dependen de dónde vivas. Encuentra tu región a continuación.

Si estás en la Unión Europea Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del país en el que te encuentres. Cada estado miembro de la UE tiene su propia autoridad de control. El European Data Protection Board (EDPB) mantiene una [lista de autoridades nacionales](https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en).
Si estás en el Reino Unido Tienes derecho a presentar una queja ante la [Information Commissioner’s Office (ICO)](https://ico.org.uk/), la autoridad de control del Reino Unido para asuntos de protección de datos. El UK GDPR te otorga los mismos derechos fundamentales que el EU GDPR.
Si estás en Estados Unidos Tus derechos dependen del estado en el que vivas. California (CCPA/CPRA), Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA) y una lista creciente de otros estados otorgan derechos para acceder, eliminar, corregir y excluirte de la venta o el intercambio de información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, usa mi [página de solicitudes de datos](/data-requests). Responderé dentro del plazo que exija la ley que te aplique.
Si estás en Australia Tienes derechos bajo la Australian Privacy Act 1988, incluyendo el derecho a acceder y corregir tu información personal. Si crees que he infringido los Australian Privacy Principles, puedes presentar una queja ante la [Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)](https://www.oaic.gov.au/).
Si estás en otro lugar Si tu país tiene leyes de protección de datos y una autoridad de control, puedes recurrir a ellas. Si no estás seguro, escríbeme y te ayudo a encontrar el camino correcto. En cualquier caso, los derechos que me comprometo a respetar arriba (acceso, corrección, supresión, restricción, transferencia, oposición, portabilidad) te aplican sin importar la jurisdicción.

Este aviso de privacidad se basa en gran medida en una plantilla de Suzanne Dibble tomada de sus materiales de capacitación sobre GDPR.

Effective 2024-08-25 – Version 1.0